Nenhuma venda perdida por falta de follow-up.
Um CRM implementado à medida da sua equipa comercial: contactos, oportunidades, propostas e tarefas num só lugar, com lembretes automáticos e relatórios claros.
Na maioria das PME, a informação comercial vive no email de cada vendedor, num Excel partilhado e em post-its. Propostas ficam sem resposta porque ninguém voltou a ligar, um cliente é contactado duas vezes por pessoas diferentes, e quando um comercial sai, leva a carteira consigo.
Um CRM bem implementado dá à sua equipa comercial um único sítio para cada contacto, proposta e tarefa — e dá a quem gere a previsibilidade de saber quanto vai faturar antes de o trimestre acabar. Se quiser, ligamo-lo à faturação e ao marketing.
O que inclui
- Contactos e empresas: toda a história do cliente num só registo — emails, chamadas, reuniões, propostas e notas
- Pipeline de oportunidades: veja em que fase está cada negócio e quanto vale, num quadro visual
- Propostas e orçamentos: crie, envie e acompanhe propostas sem sair do CRM
- Follow-ups e lembretes automáticos: o sistema avisa quando um contacto precisa de seguimento
- Email e calendário integrados: emails e reuniões ficam associados ao cliente certo, sem copiar nada
- Tarefas e agenda comercial: cada vendedor sabe o que tem de fazer hoje
- Relatórios e previsão de vendas: taxas de conversão, valor em pipeline e desempenho por vendedor
- Acesso no telemóvel: consultar um cliente ou registar uma visita na rua
- Permissões por equipa: cada pessoa vê o que precisa; a carteira fica na empresa, não na pessoa
Para quem é
PME com equipa comercial de 2 a 20 pessoas — distribuição, serviços B2B, indústria, imobiliário, formação — que querem previsibilidade de vendas e deixar de depender da memória e do Excel de cada vendedor.
Integrações opcionais
O CRM funciona sozinho, mas rende mais quando está ligado ao resto da empresa.
O cliente é criado uma vez e aparece nos dois sistemas. Uma proposta aceite passa a encomenda ou fatura sem ser reescrita, e o comercial vê o stock e as faturas em atraso antes de ligar ao cliente.
Os contactos que chegam pelos formulários do site, campanhas de email ou redes sociais entram diretamente no CRM, com a origem identificada. A equipa comercial sabe de onde veio cada lead e o marketing sabe que campanhas geram vendas.
Propostas enviadas e assinadas sem papel, com o estado visível no CRM.
A ONEGEST configura as integrações técnicas. A execução de campanhas de marketing não faz parte do serviço — se precisar, recomendamos um parceiro especializado.
Como trabalhamos
- 01Levantamento
Mapeamos como a sua equipa vende hoje: fases do negócio, tipos de cliente, propostas.
- 02Configuração
Pipeline, campos, automatismos e relatórios desenhados para o seu processo.
- 03Importação
Contactos e negócios em curso passam dos ficheiros e emails para o CRM.
- 04Formação
Sessões curtas para a equipa comercial e para quem gere.
- 05Gestão mensal
Licenças, ajustes, novos relatórios e suporte, numa avença fixa.
Preços de referência
Valores de referência; a proposta final depende da plataforma e do número de utilizadores.
| Serviço | Preço | Detalhe |
|---|---|---|
| Implementação Essencial (até 5 utilizadores) | a partir de 490 € | pipeline, campos, importação de contactos, formação |
| Implementação Avançada (6–20 utilizadores) | a partir de 990 € | várias equipas/pipelines, automatismos, relatórios à medida |
| Integração com ERP | a partir de 450 € | clientes, propostas → encomendas/faturas, stock e conta corrente |
| Integração com marketing | a partir de 350 € | formulários, campanhas de email e origem dos leads |
| Gestão mensal Essencial (até 5 utiliz.) | 79 €/mês | licenças + manutenção e suporte |
| Gestão mensal Avançada (6–20 utiliz.) | 189 €/mês | licenças + manutenção, automatismos e relatórios |
| Utilizador adicional | +14 €/mês | — |
Perguntas frequentes
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